Работаю в тех. поддержке интернет провайдера. Такой случай произошёл с одной из моих коллег по имени Оля. Позвонила ей значит бабуля, так сказать не продвинутая в компьютерных делах. И начала Бабуля задавать различные вопросы от которых даже у самого терпиливого продвинутого пользователя начнёт дергаться глаз и сдавать нервы. Но Оля по своим служебным обязанностям должна терпеть глупые вопросы и как можно доходчиво на них отвечать. После тридцати минутной затяжной беседы моя коллега облегчённо вздохнула положив трубку. Иии, начала в подробностях делиться впечатлениями с коллегами, рассказывая о том, насколько бабуля недалекая и выжила из ума. Причём Олечка обсуждала это такими словами, порой в речи проскальзывала брань и всякие оскорбительные ругательства. Ноо, все бы ничего если бы не факт, что бабуля оставалась на линии и все слышала. Оля неудачно положила трубку, и когда бабуля начала сама ругаться и угрожать судом, моя коллега осознавая происходящее потеряла дар речи. Итог инцидента таков, Олю не уволили но сделали строгий выговор, а вот Бабуля получила компенсацию в размере хорошей скидки на услуги компании. Вообщем им обоим повезло.
Вс 25 Декабрь 2016 19:25
История уведена с just-story.ru.
NetLan.ru жив уже 15 лет 259 дней 23 часа 50 минут 7 секунд
СМК NetLan (Nettlesome Landloper) — некоммерческий интернет-ресурс.
Весь данный интернет-ресурс и всё созданное или размещённое на нём используется в личных целях.