«Почему именно сегодня?»
Москва. Работаю в барах уже давно и это стало неотъемлемой частью моей жизни. Ребята из общепита поймут :) К сожалению, после закрытия заведения, не все гости лёгкие на подъём. Именно из-за таких тупо не успеваешь на метро и заказываешь себе такси.
На данный момент я работал уже почти месяц по ~15 часов без выходных, а на следующий день мне выпала возможность придти позже, и, соответственно, поспать перед сменой аж целых 13 часов!
В предвкушении падения на любимую подушечку, я, как обычно, заказал всем известное официальное такси.
Стою возле дороги, курю, как приходит сообщение мол водила-то уже на месте, а по факту никого. Открываю приложение - он остановился примерно в километре от меня и уже нажал кнопку мол приехал. Ну, думаю, на светофоре стоит и решил накрутить немного бабла (такое бывает, мда). Приготовился к соответствующему разговору с водилой, но... Пошло время ожидания, оплачиваемое мною, конечно же. Звоню водителю - абоненту пох**. В чате приложения так же не отвечает. Ну, думаю, вот же с**а. Способом оплаты указана банковская карта и в данной ситуации отменить её можно с тем условием, что сумма будет списана с карты, соответственно. Понятно, что в таком случае возврат получат только мои внуки и я яростно гуглил телефоны техподдержки.
Ответили весьма быстро:
- Здравствуйте, меня зовут ***, чем могу помочь?
- Хочется уволить одного вашего водителя на машине *такой-то* с *таким-то* номером. Остановился за километр от меня, поставив в приложении то-то и то-то, а по факту его нет, но "ожидание меня" идёт. При отмене заказа, с моей карты уйдёт стоимость поездки + якобы ожидание. Проверьте водителя, ибо, скорее всего, я не первый такой.
Вы сами знаете, как происходят подобные диалоги с операторами, поэтому опустил вопросы об установлении личности и подтверждении заказа.
В итоге, я простоял на дороге полчаса как минимум. Мой заказ убрали без снятия средств с карты. Я заказал другое такси, водитель которого был в шоке от такого способа слевачить какие-то копейки. Надеюсь, тот получит по заслугам :)
Так что, ребята, будьте внимательны!
Собратьям по ремеслу передаю привет и успехов! ;)
Москва. Работаю в барах уже давно и это стало неотъемлемой частью моей жизни. Ребята из общепита поймут :) К сожалению, после закрытия заведения, не все гости лёгкие на подъём. Именно из-за таких тупо не успеваешь на метро и заказываешь себе такси.
На данный момент я работал уже почти месяц по ~15 часов без выходных, а на следующий день мне выпала возможность придти позже, и, соответственно, поспать перед сменой аж целых 13 часов!
В предвкушении падения на любимую подушечку, я, как обычно, заказал всем известное официальное такси.
Стою возле дороги, курю, как приходит сообщение мол водила-то уже на месте, а по факту никого. Открываю приложение - он остановился примерно в километре от меня и уже нажал кнопку мол приехал. Ну, думаю, на светофоре стоит и решил накрутить немного бабла (такое бывает, мда). Приготовился к соответствующему разговору с водилой, но... Пошло время ожидания, оплачиваемое мною, конечно же. Звоню водителю - абоненту пох**. В чате приложения так же не отвечает. Ну, думаю, вот же с**а. Способом оплаты указана банковская карта и в данной ситуации отменить её можно с тем условием, что сумма будет списана с карты, соответственно. Понятно, что в таком случае возврат получат только мои внуки и я яростно гуглил телефоны техподдержки.
Ответили весьма быстро:
- Здравствуйте, меня зовут ***, чем могу помочь?
- Хочется уволить одного вашего водителя на машине *такой-то* с *таким-то* номером. Остановился за километр от меня, поставив в приложении то-то и то-то, а по факту его нет, но "ожидание меня" идёт. При отмене заказа, с моей карты уйдёт стоимость поездки + якобы ожидание. Проверьте водителя, ибо, скорее всего, я не первый такой.
Вы сами знаете, как происходят подобные диалоги с операторами, поэтому опустил вопросы об установлении личности и подтверждении заказа.
В итоге, я простоял на дороге полчаса как минимум. Мой заказ убрали без снятия средств с карты. Я заказал другое такси, водитель которого был в шоке от такого способа слевачить какие-то копейки. Надеюсь, тот получит по заслугам :)
Так что, ребята, будьте внимательны!
Собратьям по ремеслу передаю привет и успехов! ;)
Ср 10 Апрель 2019 12:00